|
|
Bardzo dobrym rozwiązaniem, które sprawia, że będziesz mógł sprawdzić jakość usług a także pracy realizowanych przez Twego pracownika, jest tajemniczy klient. Wygląda to tak, iż podstawiona osoba przeprowadza rozmowę tak jak prawdziwy odbiorca, podczas której ocenia poziom usług jak również pracy danego pracownika. Gdy obawiasz się odbioru swych usług jak również produktów na rynku, to najlepsze będą dla Ciebie badania fokusowe. Tego typu badania oraz specjalistyczne badanie satysfakcji klienta pozwalają często dokonać trafnej analizy, która minimalizuje zagrożenie związane z złym odbiorem produktów jak i usług na rynku.
Data dodania: Apr 8, 2014 Trafień: 0 Ocena: 0.00 Głosów: 0
|
